Omogućava našim klijentima jednostavno podnošenje i praćenje zahtjeva za podršku u sklopu ugovora o održavanju i tehničkoj podršci.
Svaki podneseni zahtjev će automatski biti zabilježen u sistemu, a korisnik će imati mogućnost online praćenja rješavanja svojih zahtjeva.
Lanaco Service Desk će nastojati odmah da riješi bilo koji prijavljeni incident, odnosno da ispuni definisane SLA parametre.
Unesite vaše pristupne podatke za Lanaco podršku
Za pristupne podatke ili dodatne informacije kontaktirajte Lanaco Service Desk:
Email: servicedesk@lanaco.com Telefon: +387 51 33 55 77
